El responsable del tratamiento está comprometido con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y a través de la presente Política de Privacidad informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, con la finalidad de que puedan decidir libre y voluntariamente si desean facilitar los datos que se les soliciten.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información sobre el responsable de tratamiento
Responsable del tratamiento: Clínica Río Fisioterapia Avanzada S.L.P.
CIF: B-72940216
Domicilio: Av. del Manzanares, 202, 28026, Madrid.
Correo electrónico: privacidad@clinicario.es
Teléfono: +34 630 27 81 65
Modificaciones en la política de privacidad
EL RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los tratamientos de datos personales realizados.
Las modificaciones que se introduzcan serán publicadas en el sitio web, por lo que se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informados sobre el tratamiento de sus datos personales.
Finalidades y legitimación de los tratamientos
El tratamiento de los datos personales del usuario puede resultar necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable de tratamiento.
En aquellos supuestos en los que el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma expresa en el momento de la recogida de los datos.
Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios serán tratados por el responsable de tratamiento para las siguientes finalidades:
- Atender las solicitudes de información, consultas o comunicaciones realizadas por los usuarios a través de los datos de contacto y, en su caso, a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del usuario).
- Gestionar las solicitudes de cita online realizadas por los usuarios a través del formulario de solicitud de cita disponible en el sitio web, así como las comunicaciones necesarias para su tramitación, confirmación o modificación. (Legitimación del tratamiento: consentimiento del interesado y, en su caso, ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario).
- Gestionar la relación administrativa con los usuarios y pacientes incluyendo la gestión de citas, agenda, cobros, facturación, emisión de informes y comunicaciones necesarias para la correcta prestación de los servicios. (Legitimación del tratamiento: ejecución de la relación contractual o asistencial y cumplimiento de obligaciones legales).
- Gestionar y cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación al responsable de tratamiento. (Legitimación del tratamiento: Cumplimiento de una obligación legal).
- Remitir comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos por la clínica, por medios electrónicos o no electrónicos (correo electrónico, teléfono o sistemas de mensajería instantánea), siempre que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento. (Legitimación del tratamiento: consentimiento del interesado).
- Prestar los servicios profesionales de fisioterapia y pilates solicitados por los usuarios así como gestionar la relación asistencial y administrativa derivada de los mismos. (Legitimación del tratamiento: ejecución de un contrato y consentimiento del interesado).
Cuando los tratamientos de datos llevados a cabo requieran el consentimiento de los usuarios a la política de privacidad, en el momento de la recogida se solicitará dicho consentimiento.
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Los datos personales facilitados por los usuarios se conservarán durante el tiempo necesario para atender las solicitudes de información, gestionar la relación administrativa y asistencial y prestar los servicios solicitados.
Una vez finalizadas dichas finalidades, los datos serán suprimidos, sin perjuicio de su conservación durante los plazos legalmente exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación.
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- Solicitar la limitación del uso de sus datos personales, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio de reclamaciones (derecho de limitación).
- Oponerse a que se utilicen sus datos personales para fines distintos a la relación con el usuario (derecho de oposición).
- Obtener sus datos personales en un fichero informático para su uso o para facilitárselo a un tercero (derecho de portabilidad).
Los interesados podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado, mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento a través de la dirección de correo electrónico privacidad@clinicario.es, indicando en el asunto el derecho que desean ejercitar. Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante podrá solicitarse información adicional.
Cuando resulte necesario para verificar la identidad del solicitante podrá solicitarse información adicional a fin de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
Asimismo, los interesados podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través de la dirección de correo electrónico privacidad@clinicario.es.
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización el 16 de Enero de 2026.